服务师生、提质增效
为切实解决师生在财务报销中的实际问题,提升服务质量,近日,财务处组织工作人员走进各二级学院开展调研座谈,主动倾听师生需求,现场答疑解惑。
调研过程中,财务处工作人员与各学院教师、科研人员及行政人员进行了深入交流。重点围绕差旅费、科研经费报销等高频业务展开,工作人员详细了解了师生在报销流程、票据规范等方面的意见建议,并就个人所得税政策、专家劳务费发放等热点问题进行了现场解答。针对部分老师反映的“报销材料繁琐”“政策理解不清晰”等问题,财务处逐一记录,后续将通过简化流程、加强政策宣讲等方式持续优化服务。
此次调研是财务处践行“服务师生、提质增效”理念的重要举措。财务处将常态化开展“服务进学院”活动,定期走访各学院,及时回应师生关切。同时,计划推出专题培训、编制报销指南、优化线上系统等举措,让财务服务更高效、更贴心,为学校教学科研工作提供坚实保障。
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